Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Stroomr hecht grote waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke diensten van derden daarbij betrokken zijn.

1. Gegevensverzameling

Formuliergegevens. Wanneer u het kwalificatieformulier invult, verzamelen wij uw e-mailadres, postcode en de antwoorden op de setup-vragen (metertype, omvormer, laadpaal, batterij). Bij een service-aanvraag vragen wij ook uw naam, telefoonnummer en een gewenst belmoment.

Websitegebruik.Via Google Analytics verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over uw bezoek, zoals bezochte pagina's, interacties met knoppen en formulieren, apparaat- en browsergegevens en een globale locatie op landniveau. Wij koppelen deze gegevens niet aan uw naam, tenzij u zelf identificerende gegevens invult in het kwalificatieformulier.

2. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Het tonen van uw persoonlijke uitslag en, bij geschiktheid, het verlenen van toegang tot de Stroomr EMS-software.
• Het plannen van een gratis technische check bij u thuis, als uw situatie dat vraagt.
• Het sturen van een bevestigingsmail nadat u een aanvraag of reminder-inschrijving heeft ingediend.
• Het herinneren aan Stroomr zodra een slimme meter voor u beschikbaar is, als u daarvoor heeft ingeschreven.
• Het analyseren van websitegebruik via Google Analytics, zodat wij kunnen begrijpen welke pagina's en knoppen werken en onze dienstverlening kunnen verbeteren.

3. Verwerkers en doorgifte

Wij verkopen uw gegevens niet. Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van de volgende verwerkers:

• Resend — voor het versturen van transactionele e-mails (bevestigingen en interne notificaties).
• Google reCAPTCHA — om geautomatiseerde inzendingen van het kwalificatieformulier te detecteren. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten.
• Google Analytics— voor statistische analyse van websitegebruik. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google hanteert daarbij standaard contractbepalingen (SCC's) voor doorgifte buiten de EU/EER.

Meer informatie over hoe Google omgaat met gegevens vindt u in het privacybeleid van Google.

4. Cookies en Google Analytics

Onze website gebruikt cookies via Google Analytics 4. Deze cookies meten onder andere hoe vaak pagina's worden bezocht en welke knoppen worden aangeklikt (bijvoorbeeld het openen van het kwalificatieformulier of het starten van een download).

Google Analytics plaatst cookies zoals _ga en _ga_<container-id> om bezoekers te onderscheiden en sessies te herkennen. De bewaartermijn is standaard 2 maanden (instelbaar in ons GA4-account).

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Daarnaast biedt Google een opt-out browser add-on waarmee u zich kunt afmelden voor Google Analytics.

Wij werken aan een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt beheren. Tot die tijd wordt Google Analytics geladen bij elk bezoek aan de website.

5. Beveiliging

Formuliergegevens worden opgeslagen in een beveiligde PostgreSQL-database die uitsluitend binnen de EU draait. Alle communicatie verloopt via HTTPS.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Stuur een mail naar info@stroomr.nl en wij reageren binnen vijf werkdagen.